Calidad

En Traductores TCL ofrecemos la máxima calidad a nuestros clientes, tanto en nuestros productos y servicios como en nuestros procedimientos internos, métodos de trabajo, tecnología y formación.

La norma ISO 9001:2008 constituye junto al resto de nuestros procedimientos, el Sistema de Gestión de Calidad de Traductores TCL.  Esta norma controla distintos tipos de procesos:

Procesos funcionales

  • Emisión de presupuestos.
  • Gestión de proyectos.
  • Facturación.
  • Gestión de la seguridad de la información.
  • Homologación de traductores.
  • Compra de traducciones.
  • Compras y evaluación de proveedores.

Procesos de control

  • Nivel de satisfacción de los clientes.
  • Gestión de no conformidades.
  • Gestión de acciones correctivas y preventivas.
  • Realización de auditorías internas.
  • Revisión de resultados por la dirección.

Procesos de apoyo

  • Valoración de traductores externos.
  • Gestión de la formación interna.
  • Gestión de documentación.

  

 


Nuevas modalidades

¡Elija el servicio que mejor se adapte a sus necesidades!

Excelentes servicios

Ofrecer un servicio de calidad, nuestra razón de ser